PRIVACY POLICY

Chi siamo

L’indirizzo del nostro sito web è: https://www.changecase.it. L’indirizzo email a cui scrivere è: info.changecase@gmail.com

Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo

Dati anagrafici

Quando usi i nostri servizi, accetti che la nostra azienda raccolga alcuni tuoi dati personali. Questa pagina ha lo scopo di dirti quali dati raccogliamo, perché e come li usiamo.

Trattiamo due tipi di dati:

  • dati forniti dall’utente
  • dati forniti da un utente per conto di terzi (p.e. un regalo)

Dati forniti dall’utente

1- Se sei un privato

Se sei un privato, quando accedi al nostro sito web ed effettui un ordine di acquisto o crei un account personale, ti chiediamo di fornirci alcuni dati che servono per poter usufruire del nostro servizio.

Questi sono i dati che ti chiediamo:

  • nominativo completo, eventuale indirizzo di residenza fiscale per la fattura se richiesta, indirizzo di spedizione merce, email e recapito telefonico (per comunicazioni dirette o a mezzo whatsapp o, ancora, da fornire a corrieri e posta)

Dati di terzi

Se fornisci dati personali di terzi, come ad esempio quelli per un invio a terzi per un regalo, altro indirizzo di spedizione, o altro motivo, o comunque soggetti che possano avere interessenza nel ricevere prodotti ChangeCase, devi essere sicuro che questi soggetti siano stati adeguatamente informati e abbiano acconsentito al relativo trattamento nelle modalità descritte dalla presente informativa.

Dati di minori di anni 16

Se hai meno di 16 anni non puoi fornirci alcun dato personale né puoi chiedere di registrarti nei nostri archivi, ed in ogni caso non assumiamo responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci da te fornite. Qualora ci accorgessimo dell’esistenza di dichiarazioni non veritiere procederemo con la cancellazione immediata di ogni dato personale acquisito.

2- Se sei un professionista o azienda/associazione

Se sei un professionista o un’azienda/associazione, quando invii un ordine a ChangeCase, ti viene richiesto di fornirci alcuni dati:

  • denominazione e ragione sociale completa dell’attività economica, indirizzo sede legale, indirizzo di sedi locali ove occorressero, indirizzo di spedizione della merce, partita Iva e codice fiscale, codice univoco SDI, nome e cognome di un referente, indirizzo email, numero di telefono
  • altri dati: categoria professionale / merceologica

1. Come utilizziamo i dati raccolti?

Una volta rilevati i dati da te ottenuti, sono inseriti nei server a cui ChangeCase si appoggia e nel nostro gestionale che permette di seguire le fasi di lavorazione e, al termine, eventuale fatturazione e spedizione del bene.


2. Il conferimento dei dati è obbligatorio?

Si, è obbligatorio e in modo completo. Non fornendo tali dati, anche parzialmente, non potremo procedere a soddisfare le tue richieste.


3. Come puoi avere informazioni sui dati, modificarli, cancellarli o averne una copia?

Ogni volta che vorrai sapere quali dati sono presenti nei nostri archivi, per informazione, cancellazione, modifica, è sufficiente scrivere una email di richiesta a info.changecase@gmail.com


4. Come e per quanto tempo i tuoi dati saranno conservati?

Per una funzione commerciale per 12 mesi dalla data di spedizione/fatturazione anche per poter ottemperare, in caso di necessità, alle regole vigenti sul Diritto di Recesso. Per le funzioni fiscali fino a quando previsto dal Fisco per elaborazione dati e tenuta documenti.


5. Come assicuriamo la protezione dei tuoi dati?

Affidiamo a un gestionale esterno (anche CRM) i dati che inseriamo e suoi sono i Server presso cui i dati sono fissati. Al nostro interno restano i dati cartacei che hai inviato e quelli di gestione dell’ordine di riparazione o tentata riparazione, i quali non sono esposti al pubblico e vengono cestinati o archiviati con cura in cartellette o faldoni chiusi e non accessibili a terzi (salvo in caso di furto o frode). I dati di carattere fiscale sono inviati agli studi professionali che, per nostro conto, tengono la contabilità e i rapporti con tributi e fisco.


6. L’informativa sulla privacy può subire modifiche nel tempo?

Si, può essere modificata. Ogni variazione potrà esserti comunicata via email per tempo o la troverai in questa sezione.


Commenti

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